Verzendbeleid

We streven ernaar de beste, meest kostenbewuste en snelst mogelijke service te bieden en verzenden goederen op werkdagen. Verwacht een langere levertijd tijdens de uitverkoop en op feestdagen.

Extra transittijd kan optreden bij verzending naar eilanden voor de kust.

DENMARK
verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Gratis verzending bij alle bestellingen boven DKK750.

EUROPE
verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Gratis verzending bij bestellingen van meer dan €100.

UK
verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Gratis verzending bij bestellingen van meer dan £135.

REST OF THE WORLD
verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.

BESTEMMINGEN
Wereldwijde verzending.

DELIVERY TIMES
Denmark: 1-3 werkdagen, Europa: 3-5 werkdagen, Rest van de wereld: 5 werkdagen of meer.

ONBEZORGDE LEVERINGEN
Als u de levering niet volgens afspraak kunt ophalen, brengen wij de oorspronkelijke verzendkosten in rekening. De kosten worden van je restitutie afgetrokken.

LOST VERZENDINGEN
Als u uw bestelling niet binnen 14 werkdagen na ontvangst van de verzendgegevens hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact op met Cuera.

RETOUREN
Wij hanteren een 17-dagen retourbeleid, wat betekent dat u 17 dagen na ontvangst van uw artikel de tijd hebt om een retour aan te vragen. Om in aanmerking te komen voor een retourzending moet het artikel zich in dezelfde staat bevinden als waarin je het hebt ontvangen, ongedragen of ongebruikt, met labels en in de originele verpakking. Je hebt ook de kassabon of het aankoopbewijs nodig.